Política de Privacidade e Segurança

Quando você compra no Site da RealSound Audio, pode ter a certeza que está navegando em uma estrutura planejada para garantir segurança e privacidade total a cada cliente. Além de maximizar a comodidade proporcionada pelas compras online.

Pagamentos
Para garantir segurança e proporcionar aos nossos clientes uma variedade de formas de pagamento, a RealSound Audio adota o sistema PagSeguro, uma empresa do grupo UOL especializada em pagamento por meio eletrônico, que aceita uma grande variedade de formas de pagamento, incluindo pagamentos através de cartão de crédito e boleto bancário. O resultado: além de grandes ofertas, um processo de compra bem mais tranqüilo e seguro para você!

Cookies
A RealSound Audio instala cookies no seu computador para possibilitar a identificação do seu browser após a primeira visita. O cookie é um arquivo criado pelos sites para armazenar informações em seu computador e deixar o serviço mais personalizado. Os cookies podem armazenar informações de identificação pessoal para identificá-lo. Após um cookie ser salvo em seu computador, somente o site que o criou poderá lê-lo. Mas fique tranqüilo, os cookies tornam o atendimento virtual mais personalizado, sem violar sua privacidade, uma vez que eles não armazenam informações pessoais de segurança.
Isto significa que, depois de cadastrados os seus dados pessoais, quando você acessa o RealSound Audio mais de uma vez através do mesmo computador, identificamos seu browser e automaticamente buscamos o nome registrado no cadastro para personalizar o atendimento. Porém, na hora da compra você sempre terá que informar sua identificação e senha, e será transferido para o site do PagSeguro, que tem suas próprias ferramentas de segurança.

Computador compartilhado para mais de um usuário:
Se você utiliza um computador público ou compartilha um computador com outras pessoas, ao acessar um site que trabalhe com cookies, se o usuário anterior a você tiver um cadastro naquele site, é natural que ao acessar o site ele o identifique com o nome daquela pessoa. Neste caso faça o logout e informe seu nome de usuário e senha para ter a verdadeira identificação. Caso tente navegar no site sem efetuar o logout, quando for entrar em páginas seguras será solicitado o nome de usuário e senha para confirmação de identidade.

Procure o cadeado:
Você também pode identificar a segurança do site através do desenho de um cadeado fechado. Ele indica que você está navegando em uma página totalmente segura.
E-mails exclusivos

ATENÇÃO: Nunca solicitamos nenhum tipo de confirmação de dados ou informação no corpo do e-mail, tampouco cadastros são realizados através de e-mails. Principalmente alteração/confirmação de senha.

Dicas de Segurança:
• Para ter uma compra segura, verifique se a página corresponde ao endereço desejado. Certifique-se de que a URL comece com http.
• Atualize sempre seu antivírus, firewall pessoal e outros softwares de segurança.
• Não clique em links de e-mails duvidosos, antes de investigar o arquivo com um antivírus.
• Nunca acesse sites de bancos ou sites de compras em computadores não protegidos por senha, a que outras pessoas possam ter acesso. Seja no trabalho, lan house e até mesmo em casa. Todo cuidado é pouco.
• Não forneça sua senha e dados pessoais a terceiros. Nunca efetue pagamento em sites não confiáveis e de procedência desconhecida. Lembre-se do http e do selo da Internet segura.
• Cuidado com o spyware. Spyware é todo o programa que captura informações do usuário sem seu conhecimento. Eles chegam escondidos em alguns programas gratuitos (freeware) e com período de uso determinado (shareware) e, após instalados monitoram as atividades do usuário na Internet.